Retail Awards Belgium 2018
Retail Ambassadeur 2018: Parein design-privé sauna/b&b/ wellnesscentrum uit Beveren
Maandag 26 november 2018 werden de Hospitality Awards voor de 11de keer in San Marco Village te Schelle uitgereikt. Dit zijn ‘de Oscars van de kleine middenstanders en ondernemers in Vlaanderen’.
Ruim 400 genodigden (genomineerde horeca- en retailuitbaters) verzamelden zich maandagavond in San Marco Village voor een spetterend galabuffet met diner, waar de resultaten van een gans werkingsjaar bekend werden gemaakt.
Parein design-privé sauna/b&b/ wellnesscentrum uit Beveren mag zich met trots een jaar lang ambassadeur van de Retail Awards noemen.
Waarderingscijfers
In 124 steden en gemeenten werden dit jaar 13.916 straatinterviews gehouden.
Het waarderingscijfer bestaat uit volgende onderdelen:
- Enquête/rating
- Qualitycall (first contact)
- Websitecontrole: klantvriendelijkheid en professioneel contact
- Facebook: klantencontact
788 retailzaken behaalden een vereiste rating van minimum 5. 431 retailzaken wisten een positief waarderingscijfer hoger dan 8/10 in de wacht te slepen. 146 retailzaken waren effectief geïnteresseerd in hun behaalde score en kwamen in aanmerking voor de awards.